Iniciar sesión

Detalles de la solicitud 4302: Escaner deja de fucionar después de la tercera pagina escaneada

Falla detectada: Escaner deja de fucionar después de la tercera pagina escaneada
Solicitante: Mariela Rosales Meza
Responsable del equipo: Mariela Rosales Meza
Área: Biblioteca
Ubicación: Área de catalogos
Correo electrónico: marielameza@unam.mx
Teléfono de contacto: 42475
Tipo de problema: Hardware
Inventario del equipo: IE00201
Fecha de reporte: Fri Feb 20 16:23:50 -0600 2026
Dirección IP origen: 132.248.72.210 (h210n21.local.iiec)
Responsables de solución: -No asignado-
Estado de la solicitud: Nueva
Mariela Rosales Meza (Fri Feb 20 16:23:53 -0600 2026) El scaner inicia bien pero por la hoja 3 o 4 se traba y es necesario iniciar el trabajo de scaneo
Se intenta varias veces y hasta la cuarta vez dejo de trabarse

Agregar comentario / cambiar estado

Por favor, indique toda la información que pueda respecto al problema que tiene, por ejemplo: ¿Qué síntomas le presenta el equipo? ¿Cuándo sucede esto? ¿Hay veces que el problema no se presenta?
Toda la información que pueda proporcionar nos ayudará a atenderlo con mayor eficiencia.
Volver