Detalles de la solicitud 2199: Formateo de computadora

Falla detectada: Formateo de computadora
Solicitante: Héctor González Lima
Responsable del equipo: Héctor González Lima
Área: Dirección
Ubicación: revista Problemas del Desarrollo
Correo electrónico: revprode@unam.mx
Teléfono de contacto: 42337
Tipo de problema: Virus
Inventario del equipo: 2353837
Fecha de reporte: Fri Mar 23 10:17:09 -0600 2018
Dirección IP origen: 192.168.0.65 (h65n39.local.iiec)
Responsables de solución: -No asignado-
Estado de la solicitud: Nueva
Héctor González Lima (Fri Mar 23 10:17:16 -0600 2018) El equipo se pasma y lanza varios errores de windows como el frame.NET, el office tambien falla y no abre. Favor de formatear el equipo y por favor avisarme antes para hacer mi respaldo.

Agregar comentario / cambiar estado

Por favor, indique toda la información que pueda respecto al problema que tiene, por ejemplo: ¿Qué síntomas le presenta el equipo? ¿Cuándo sucede esto? ¿Hay veces que el problema no se presenta?
Toda la información que pueda proporcionar nos ayudará a atenderlo con mayor eficiencia.
Volver