Detalles de la solicitud 2269: La computadora no funciona, la pantalla se queda en negro
Falla detectada:
La computadora no funciona, la pantalla se queda en negro
Solicitante:
Karen Popoca
Responsable del equipo:
Karen Popoca
Área:
Investigación
Ubicación:
Sala D-22 Lugar 1
Correo electrónico:
karen195.kp@gmail.com
Teléfono de contacto:
Tipo de problema:
Configuración, Hardware, Virus
Inventario del equipo:
2302817
Fecha de reporte:
Tue Jun 19 12:07:00 -0500 2018
Dirección IP origen:
132.247.249.253 (253.inverso.unam.mx)
Responsables de solución:
-No asignado-
Estado de la solicitud:
Nueva
Karen Popoca
(Tue Jun 19 12:07:06 -0500 2018)
Al prender la computadora se pone la pantalla negra y no reacciona, se ve el mouse pero no se puede hacer nada.
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