Detalles de la solicitud 3315: Mouse de iMac no responde
Falla detectada:
Mouse de iMac no responde
Solicitante:
Minerva García Palacios
Responsable del equipo:
Minerva García Palacios
Área:
Secretaría Académica
Ubicación:
El equipo se encuentra actualmente en casa
Correo electrónico:
minervaciencias@gmail.com
Teléfono de contacto:
5518509488
Tipo de problema:
Hardware
Inventario del equipo:
2378887 (inventario equipo iMac, el mouse no tiene inventario)
Fecha de reporte:
Mon Sep 27 12:35:55 -0500 2021
Dirección IP origen:
187.190.166.92 (fixed-187-190-166-92.totalplay.net)
Responsables de solución:
-No asignado-
Estado de la solicitud:
Nueva
Minerva García Palacios
(Mon Sep 27 12:35:56 -0500 2021)
Al conectar el mouse, el sistema se vuelve totalmente inestable, abre ventanas aleatoriamente, minimiza aplicaciones, y no responde ni el botón izquierdo ni el derecho. Esto ocurre aun con las baterías recién cargadas.
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