Detalles de la solicitud 3481: Actualización de antivirus

Falla detectada: Actualización de antivirus
Solicitante: José Luis Maya
Responsable del equipo: José Luis Maya
Área: Secretaría Técnica
Ubicación: Cubículo ubicado del lado de Secretaría Técnica
Correo electrónico: jlmaya@unam.mx
Teléfono de contacto: 5539066508
Tipo de problema: Otro
Inventario del equipo:
Fecha de reporte: Tue Aug 30 13:55:18 -0500 2022
Fecha de solución: Wed Nov 16 09:45:30 -0600 2022
Dirección IP origen: 132.247.163.40 (Sin registro en DNS)
Responsables de solución: Lester Arancibia
Estado de la solicitud: Resuelta
José Luis Maya (Tue Aug 30 13:55:20 -0500 2022) Al encender la computadora me dice que el antivirus ha caducado y se necesita renovar. Por favor también hacer limpieza de archivos temporales y del basurero.
Lester Arancibia (Wed Nov 16 09:45:30 -0600 2022) Estado: Resuelta

Agregar comentario / cambiar estado

Por favor, indique toda la información que pueda respecto al problema que tiene, por ejemplo: ¿Qué síntomas le presenta el equipo? ¿Cuándo sucede esto? ¿Hay veces que el problema no se presenta?
Toda la información que pueda proporcionar nos ayudará a atenderlo con mayor eficiencia.
Volver